Диаграмма Парето и другие инструменты контроля качества

Качество товаров в наши дни  имеет огромное значение. От того, насколько высокого качества товар выпускает фирма зависит успешность её деятельности. Товары с лучшим качеством значительно увеличивает шансы поставщиков на реализацию товара, выигрыша в тендере, заключение контрактов, когда идёт конкурентная борьба за рынок сбыта. Основным моментом здесь является удовлетворение потребностей каждого потребителя. Диаграмма Парето и другие инструменты контроля качества созданы для предотвращения попадания на рынок недоброкачественных товаров и отсеивания их ещё на этапе производства.

Выделяют следующие инструменты контроля качества продукции:

  • диаграмма Парето;
  • схема Исикавы;
  • расслаивание (стратификация);
  • контрольные листки;
  • гистограммы;
  • диаграмма рассеивания
  • контрольные карты Шухарта

Во время каждого этапа необходимо вовремя контролировать и оценивать всю продукцию, используя семь инструментов для уменьшения брака и снижения издержек производства, однако выстроить грамотную система контроля на каждом этапе жизни продукта  очень сложно. Необходимо иметь достаточно квалифицированный штат сотрудников, необходимое оборудование, должную систему документооборота и внедренную работающую схему обнаружения и отсеивания бракованных образцов. Кроме того для реализации готовой продукции нередко требуется наличие разрешительных документов, таких как сертификат деловой репутации или добровольный сертификат.

Контрольный листок.

Это бумажный или, реже, электронный бланк, сформированный таким образом, чтобы заполняющий его сотрудник мог максимально легко отражать в нем качественные или количественные характеристики производственного процесса, за ход которого он отвечает. Полученные благодаря контрольному листку данные затем ложатся в основу анализа, направленного на улучшение работы или используются для применения сложных статистических методов контроля качества. Контрольный листок универсальный инструмент, который можно адаптировать для разных целей.

контрольный листок

Проверочный контрольный лист используют:

  • когда данные могут неоднократно наблюдаться и собираться одним и тем же человеком или в одном и том же месте;
  • при сборе данных о частоте или характере событий, проблемах, дефектах, местах дефектов, причинах дефектов;
  • при сборе данных из производственного процесса.

Гистограмма.

Является наиболее часто используемым графиком для обозначения частотных распределений.  Она показывает частоту каждого из различных значений в наборе данных.  Гистограммы особенно часто используются, если определяют, распределяется ли выход процесса приблизительно нормально.

Гистограммы используются:

  • если данные являются числовыми также известный, как диаграмма концентрации дефектов, является структурированной, подготовленной.
  • когда необходимо увидеть форму распределения данных. гистограмма

Контрольные карты Шухарта

Это диаграмма, используемая для изучения изменений процесса с течением времени.  Данные представлены в порядке времени.  Контрольная диаграмма всегда имеет центральную линию для среднего значения, линию снизу соответсвующую нижнему контрольному пределу и линию сверху, подтверждающая контрольный предел сверху.  Эти строки определяются из исторических данных.  Сравнивая текущие данные с этими строками, делаются выводы о вариациях процесса.

Карты Шухарта применяется, если нужен:

  • контроль текущих процессов путем выявления и исправления проблем по мере их возникновения;
  • прогнозирование ожидаемого диапазона результатов от процесса;
  • определение стабильности процесса в статистическом контроле;
  • анализ моделей отклонений процесса от особых причин или общих причин.

Диаграмма рассеяния

Диаграмма рассеяния графически отображает пары числовых данных с одной переменной на каждой оси, чтобы рассмотреть взаимосвязь между ними.  Если переменные коррелируют, точки падают вдоль линии или кривой.  Диаграммы рассеяния также известны как график рассеяния или график X-Y.

диаграмма рассеивания

Диаграмма Парето.

Это упорядоченная нисходящая гистограмма, отображающая виды производственных дефектов, а также частоту их возникновения. Диаграмма Парето позволяет распределить усилия для решения проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать действовать. Является графическим отображением правила Парето — 80/20 (например, 80% брака изделий вызвано 20% всех причин).диаграмма Патеро

Схема Исикавы.

Сама диаграмма Исикавы представляет собой график, на основе которого становится возможным исследовать и определить основные причинно-следственные связи факторов и последствий в интересующей проблеме или ситуации, а также предупредить возникновение нежелательных факторов и причин. Как и остальные инструменты качества, диаграмма Исикавы считается превосходным средством визуализации и организации знаний, упрощающих понимание и диагностику проблем и процессов. В большинстве случаев диаграмму «рыбьей кости» применяют в разработках новой продукции, выявляя факторы, оказывающие наибольший эффект на её качество, и главные причины, порождающие конкретные последствия и поддающиеся управлению.

диаграмма Исикавы

Напоминаем, если у вас возникла потребность в получении сертификата Регистра проверенных организаций (Сертификат РПО) или любой другой документ у нас вы можете получить весь пакет  сразу и в короткие сроки. Достаточно позвонить по номеру 8 800 505 62 07, звонок по России бесплатный.

Поделиться в соц. сетях
Опубликовать в Facebook
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники